Politica de Troca Prata de Bali

POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO PRATA DE BALI


A Prata de Bali utiliza tecnologia de ponta para a venda de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

Caso opte pelo contato via correio eletrônico ou telefônico, será encaminhado a você o formulário para preenchimento e envio junto à(s) peça(s). O produto devolvido sem esse formulário e/ou sem a comunicação ao SAC será reenviado sem consulta prévia.

 

*ATENÇÃO: Devolução por Arrependimento/Desistência Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento e o prazo máximo para efetuarmos a troca e devolução é de até 30 dias úteis.

Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso e nem seu lacre de segurança removido.

O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de  etiquetas, Lacre de segurança (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

Peças Feitas Por encomenda ou com ajustes solicitados não serão passiveis de troca.

Possíveis Devoluções de Valor serão analisadas caso a caso e serão feitas com Ajuste monetário equivalente a descontos ou benefícios gerados na negociação.

Sobre a loja

Somos especialistas em Joias em Prata 925 - Prata de Bali 925 - Prata Indiana 925, trabalhamos com a linha completa em Prata 925 - Anéis de Prata, Brincos de Prata, Colares de Prata, Correntes de Prata, Pingentes de Prata, Pulseiras de Prata. Na Prata de Bali todas as Joias em Prata 925 são importadas de países como Indonésia (Ilha de Bali) e Índia, e produzidas através de técnicas milenares de Ourivesaria passadas de Pai para Filho. os produtos de Bali são para você que tem estilo e bom gosto.

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